Las acciones se enmarcaron en una intensa gira por el país por parte de las autoridades nacionales, organizadas por parte del Grupo Asegurador La Segunda desde Rosario y coordinado localmente por sus responzables zonales. Así, el pasado viernes estuvieron en Mar del Plata la presidente del grupo, Isabel Larrea; el director ejecutivo, Alberto Grimaldi; el director de operaciones, Juan Carlos Mosquera y el gerente comercial, Mario Teruya.
Los anfitriones fueron Marcos Fanucchi, organizador zonal, y Gabriel Arrais, responsable del Centro de Atención de Av. Independencia y Almafuerte, y un importante número de productores asesores de la denominada «Zona Atlántica», que abarca desde Chascomús a Mar del Plata, los partidos costeros, General Alvarado y Balcarce.
Durante la exposición de las autoridades, el punto más destacado fue la solidez del grupo y las empresas que lo componen. El director ejecutivo, Alberto Grimaldi, mostró números que consolidan tanto a la cooperativa de seguros generales como a las empresas de ART, Seguros Personales, Vida y Retiro, que no sólo incluyeron un repaso rubro por rubro -detallado por Juan Carlos Mosquera- en materia específicamente del negocio del seguro, sino en el manejo financiero del capital que concreta la estrategia administrativa para poder tener respuesta asegurada para con sus asegurados y garantizar el crecimiento del grupo, aún en los tiempos difíciles.
Mario Teruya, desde la gerencia comercial y de márketing, adelantó que La Segunda sigue subiendo en el ránking de aseguradoras nacionales. Pero más allá de su ubicación en volúmenes, la relevancia está puesta en la territorialidad: su presencia está en más de 3000 localidades del país. El nivel de atención y de respuesta del interior, comparado con el Conurbano y la Capital, dieron como efecto una imagen muy positiva entre sus productores asesores que se derrama en los asegurados. Estos datos fueron expresados por medio de gráficos de encuestas internas y números oficiales.
Compartimos entrevista con Isabel Larrea y Alberto Grimaldi:
El desafío planteado reiteradas veces no sólo es de La Segunda, sino de sus competidoras en cada segmento: por fuera de los seguros obligatorios, Argentina tiene mucho espacio para crecer en seguros para personas. Los rubros van desde Accidentes Personales, a sobre todo Vida y Retiro. Todo aquello que tienda a una mayor planificación y proyección de los objetivos de vida individual, «hoy muy afectados por la coyuntura del país y de resolver la inmediatez». Los porcentajes de toma de coberturas a nivel nacional son muy bajos, comparados con otros mercados de seguros en el mundo.
Dato relevante y de orígen: una vez más, La Segunda fue en esta campaña la aseguradora con mayor presencia en el sector agropecuario. Con más de 4 millones de hectáreas aseguradas y alta siniestralidad en la campaña fina, se encuentra en un camino de enorme confiabilidad con el campo argentino. En ese rubro, también muchas coberturas pueden crecer, como «Responsabilidad Civil por fuga de ganado», «Turismo Rural», entre otras.
Se habló del cambio tecnológico, de las plataformas para mayor seguimiento de las necesidades del usuario, de la agilidad en las respuestas internas y externas y las modificaciones estratégicas en el organigrama de conducción de la compañía, para conocimiento de sus vendedores, que también aportaron sugerencias. Y por último, se concretaron capacitaciones específicas sobre programas de lavados de activos y nuevas normativas en vigencia.
